Is bogearraí gnó cumhachtacha é TicketAlert for Mac a ligeann d’úsáideoirí Mac fógraí a fháil faoi thicéid nua agus freagraí ina ndeasc chabhrach Kayako SupportSuite agus eSupport. Le TicketAlert, is féidir leat fanacht ar an mbarr maidir le d’iarratais ar thacaíocht do chustaiméirí gan do bhosca isteach a sheiceáil i gcónaí ná logáil isteach i do chuntas deisce cabhrach. Tar éis duit TicketAlert a shuiteáil ar do Mac, beidh deilbhín nua agat ar thaobh na láimhe deise de do bharra roghchláir. Taispeánfaidh an deilbhín seo líon na dticéad agus na bhfreagraí nua atá faighte agat ón uair dheireanach a sheiceáil tú. Is féidir leat cliceáil ar an deilbhín chun féachaint ar liosta de na fógraí go léir atá faighte agat. Eagrán Saor in Aisce TicketAlert vs TicketAlert Gairmiúla Tagann TicketAlert in dhá eagrán: Saor in Aisce agus Gairmiúil. Cuireann an tEagrán Saor in Aisce bunghnéithe fógra ar fáil, agus áirítear san Eagrán Gairmiúil gnéithe breise atá deartha chun do tháirgiúlacht agus d’éifeachtúlacht a fheabhsú. Le TicketAlert Professional, is féidir leat fógraí a fháil ó níos mó ná deasc chabhrach amháin, scagairí a úsáid chun fógraí ar leith a áireamh nó a eisiamh ón dialóg staire nó gan ach foláirimh a thaispeáint, deasc chabhrach/crann roinne inroghnaithe a fheiceáil sa phainéal staire, rochtain a fháil ar chruach staire inroghnaithe fógraí sa phainéal staire, úsáid roghchlár 'gnáth' le haghaidh míreanna stádais le cuntair a thaispeánann # d'fhógraí agus leideanna uirlisí a thaispeánann na hathnuachan is déanaí. Is féidir leat orduithe sórtála a athrú freisin le haghaidh fógraí bunaithe ar leibhéil tosaíochta nó ar chritéir eile. Ina theannta sin, ligeann TicketAlert Professional d’úsáideoirí ToDos a chruthú go huathoibríoch in iCal nó Things (http://culturedcode.com/things/) bunaithe ar thosaíochtaí ticéad. Cad é nach bhfuil sé ... Tá sé tábhachtach a thabhairt faoi deara cé go soláthraíonn TicketAlert gnéithe fógra cumhachtacha d'úsáideoirí Kayako SupportSuite agus eSupport; níl sé beartaithe mar fheidhmchlár iomlán cliant ar na hardáin seo. Dóibh siúd a dteastaíonn feidhmiúlacht níos cuimsithí uathu seachas díreach foláirimh a fháil faoi thicéid/freagraí nua - tá sé beartaithe againn SupportDesk for Mac a fhorbairt a sholáthróidh cumais iomlána na gcliant lena n-áirítear uirlisí bainistíochta ticéad ar nós ticéid a shannadh & freagairt go díreach laistigh dár gcomhéadan app! Sochair: 1) Fan suas chun dáta le hiarratais ar thacaíocht do chustaiméirí gan a bheith i gcónaí ag seiceáil an ríomhphost 2) Faigh foláirimh fíor-ama faoi thicéid/freagraí nua 3) Táirgiúlacht a mhéadú trí thascanna a uathoibriú amhail ToDos a chruthú bunaithe ar thosaíochtaí ticéad 4) Faigh rochtain ar ardroghanna scagtha a cheadaíonn smacht níos fearr ar na cineálacha teachtaireachtaí a thaispeánfar. 5) Bain sult as comhéadan iomasach deartha go sonrach le húsáideoirí Mac i gcuimhne Conclúid: Mar fhocal scoir, is uirlis riachtanach é Ticéad Foláireamh d'aon ghnó a úsáideann Kayako SupportSuite/eSupport atá ag iarraidh nuashonruithe fíor-ama maidir lena n-iarratas ar thacaíocht do chustaiméirí gan a bheith ag seiceáil cuntais ríomhphoist i gcónaí! Leis na hardroghanna scagtha & cumais uathoibrithe aige - déanann na bogearraí seo fiosrúcháin seirbhíse do chustaiméirí a bhainistiú níos éasca ná riamh!

ScreenSteps for Mac: Na Bogearraí Gnó Deiridh chun Doiciméid Íomhá-Bhunaithe a Chruthú An bhfuil tú tuirseach de na ceisteanna céanna a fhreagairt arís agus arís eile? Ar mhaith leat go raibh bealach níos éasca ann chun treoracha céim ar chéim agus ranganna teagaisc a chruthú? Ná breathnú níos faide ná ScreenSteps for Mac, na bogearraí gnó deiridh chun doiciméid íomhá-bhunaithe a chruthú. Ní feidhmchlár gabhála scáileáin eile é ScreenSteps. Téann sé níos faide ná screenshots a ghabháil go huathoibríoch trí dhoiciméid íomhá-bhunaithe a chruthú agus tú á ghabháil. Ciallaíonn sé seo gur féidir leat treoracha céim ar chéim, ranganna teagaisc agus lámhleabhair a chruthú go tapa agus go héasca gan a bheith ort uaireanta a chaitheamh ag formáidiú agus ag eagrú d’inneachair. Le ScreenSteps, is féidir leat íomhánna a anótáil le boscaí téacs, saigheada, buaicphointí, agus go leor eile. Fágann sin go bhfuil sé éasca sainréimsí spéise a chur in iúl nó aird a tharraingt ar eolas tábhachtach. Is féidir leat tuairiscí téacs a chur le gach íomhá freisin chun comhthéacs nó treoracha breise a sholáthar. Nuair a bheidh do dhoiciméad críochnaithe, is féidir leat é a easpórtáil i bhformáidí éagsúla lena n-áirítear HTML, PDF, Word (DOCX), WordPress, TypePad, Blogger, Movable Type MindTouch*, Confluence*, Google Sites*, Joomla nó ScreenSteps Live (*éilíonn ScreenSteps Pro). Fágann sé sin go bhfuil sé éasca d’inneachar a roinnt le daoine eile nó é a fhoilsiú ar do shuíomh Gréasáin. Ach ní hé sin go léir! Áirítear ar ScreenSteps freisin roinnt gnéithe eile a fhágann gurb é an bogearraí gnó deiridh é chun doiciméid íomhá-bhunaithe a chruthú: - Uimhriú uathoibríoch: Déantar gach céim i do dhoiciméad a uimhriú go huathoibríoch ionas go mbeidh a fhios ag léitheoirí go díreach cá bhfuil siad sa phróiseas. - Teimpléid inoiriúnaithe: Roghnaigh ó éagsúlacht de theimpléid réamhdheartha nó cruthaigh do theimpléad saincheaptha féin. - Rialú leagan: Coinnigh súil ar na hathruithe a rinneadh ar gach doiciméad ionas go mbeidh rochtain agat i gcónaí ar leaganacha roimhe seo. - Uirlisí comhoibrithe: Oibrigh le baill foirne ar an doiciméad céanna i bhfíor-am ag baint úsáide as ScreenSteps Live. - Aip shoghluaiste: Faigh rochtain ar do dhoiciméid ar-an-dul ag baint úsáide as an aip shoghluaiste (ar fáil le haghaidh iOS). Cibé an bhfuil tú ag cruthú ábhar oiliúna d’fhostaithe nua nó ag déanamh doiciméadú ar phróisis do na fostaithe atá ann cheana féin, is fusa do ScreenSteps doiciméid íomhá-bhunaithe a bhfuil cuma ghairmiúil orthu a chruthú go tapa agus go héifeachtach. Slán le tascanna formáidithe tedious agus Dia duit doiciméadú sruthlínithe le ScreenSteps!