| Cineál comhaid | APK |
|---|---|
| Leagan | 1.0 |
| Foilsitheoir | Kapdesk |
| Dáta scaoilte | 27 MFómh 2016 |
| Dáta curtha leis | 26 MFómh 2016 |
| Os riachtanais | Android |
| Riachtanais | None |
| Íoslódálacha iomlána | 8 |
| Praghas | Free to try |
Cur síos
Tá Kapdesk ar cheann de na bogearraí seirbhíse custaiméara is fearr, inar féidir le custaiméirí a gcuid saincheisteanna nó ceisteanna nó ticéid a roinnt le feidhmeannaigh tacaíochta custaiméirí.
Is féidir ticéid a roinnt le custaiméirí le gníomhairí tacaíochta custaiméara trí ríomhphost ar a dtugtar córas ticéadaithe ríomhphoist - is féidir le custaiméirí teagmháil a dhéanamh trí ríomhphost a sheoladh chuig gníomhairí tacaíochta custaiméirí go luath, gheobhaidh siad uathfhreagra nó uathfhreagra uathu go luath. Bainistíonn an Bogearraí seo ticéid agus stórálann custaiméirí in aon áit amháin ionas go mbeidh sé éasca do ghníomhairí tacaíochta custaiméara rochtain a fháil ar na ticéid sin. Is féidir leis an mbogearraí seo na ticéid a scaradh bunaithe ar an tosaíocht ciallmhar. Má bhíonn fadhbanna ag custaiméirí ar bith is féidir leo a dticéid a ardú trí Facebook agus twitter. Ó Facebook - postálacha balla nó nótaí tráchta Facebook a thiontú go Ticéid agus ó Twitter - tweets Twitter a thiontú ina dticéad. Is féidir na bogearraí seo a chomhtháthú le do láithreáin ghréasáin. Ionas gur féidir le custaiméirí a gcuid ticéid a ardú ó thacaíocht comhrá beo ar líne. Is féidir le custaiméirí tacaíocht gutháin a roghnú chun a gcuid ceisteanna a ardú. Ciallaíonn Tacaíocht do Chustaiméirí Ilchainéil gur bogearraí amháin é Kapdesk le go leor gnéithe. Gné Speisialta Ardmhéadaithe ó Kapdesk - ciallaíonn géarmhéadú uathoibríoch má ardaíonn custaiméirí ar bith a gcuid ticéad trí ríomhphost, fón nó trí shuíomhanna meáin shóisialta ansin laistigh de roinnt moille d'eisiúint an duine eile.
