| Cineál comhaid | APK |
|---|---|
| Leagan | 1.0.28 |
| Foilsitheoir | Comstice |
| Dáta scaoilte | 11 Noll 2019 |
| Dáta curtha leis | 11 Noll 2019 |
| Os riachtanais | Android |
| Riachtanais | Requires Android 5.0 and up |
| Íoslódálacha iomlána | 1 |
| Praghas | Free |
Cur síos
Is feidhmchlár cliant gníomhaire é Comstice Mobile Agent App le haghaidh Ionaid Teagmhála Cisco UCCX agus Cisco UCCE. Cuireann sé ar chumas gníomhairí ionad teagmhála logáil isteach mar “Gníomhaire Soghluaiste Finesse i mód glao ar ghlao” i UCCE agus i mód Extend and Connect in UCCX agus cabhraíonn sé leo glaonna custaiméirí a aisghabháil trí líonraí soghluaiste nó Cisco Jabber.
Oibríonn an aip Comstice Mobile Agent le Cisco Unified Contact Center Enterprise and Express, cuireann sé ar chumas gníomhaire stáit a athrú agus rochtain a fháil ar fhaisnéis CRM an chustaiméara leis an mbrabhsálaí gréasáin ionsuite. Nuair a théann an gníomhaire go dtí an stát "Réidh", aistrítear glao custaiméara chuig gléas soghluaiste an ghníomhaire trí líonraí ceallacha nó Cisco Jabber ar a ngléas táibléid. Is féidir leis an ngníomhaire athróga glaonna an ionaid teagmhála don ghlao isteach a fheiceáil freisin. Is féidir faisnéis ar nós ainm na scuaine, uimhir chuntais an chustaiméara, geoshuíomh an chustaiméara (domhanleithead agus domhanfhad) a sheoladh trí athróga glaonna ionad teagmhála. Cuidíonn faisnéis geoshuímh le gníomhaire an bealach go dtí suíomh an chustaiméara a aimsiú trí úsáid a bhaint as gné Léarscáil an aip Gníomhaire Soghluaiste, is féidir uimhir chuntais a úsáid chun rochtain a fháil ar fhaisnéis CRM an chustaiméara sa scamall.
Is féidir le Gníomhaire sconna ar "Custaiméirí" rogha agus rochtain a fháil ar a n-iarratas gréasáin backoffice agus sonraí do chustaiméirí a nuashonrú gan an app a fhágáil.
Is féidir aip Gníomhaire Soghluaiste a úsáid trí tháibléad chomh maith leis na fóin phóca. Is féidir é a úsáid mar rogha ard-infhaighteachta i dtimpeallacht Cisco UCCE. Cuidíonn an ghné Ródaithe Glaonna Bunaithe ar Shuíomh Comstice le monatóireacht a dhéanamh ar shuíomh an ghníomhaire agus an glao isteach a threorú chuig an saineolaí ábhair is gaire don ghlaoiteoir.
Cuidíonn Mód Taispeána san Aip Ghníomhaire Soghluaiste le húsáideoirí taithí a fháil ar ghnéithe an aip gan an eilimint fhreastalaí ag baint úsáide as sonraí caocha.
