FireStarter Helpdesk
| Leagan | 2.31 |
|---|---|
| Foilsitheoir | Tynan Data Systems |
| Dáta scaoilte | 8 Samh 2008 |
| Dáta curtha leis | 12 Ean 2002 |
| Os riachtanais | Windows 95, Windows 2000, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows XP, Windows NT |
| Riachtanais | Windows (all) |
| Íoslódálacha iomlána | 23,163 |
| Praghas | Free to try |
Cur síos
Is córas deisce cabhrach é FireStarter Helpdesk a thairgeann comhtháthú le teicneolaíochtaí bunachar sonraí atá ann cheana féin. Féadann sé glaonna custaiméirí inmheánacha agus seachtracha, comhaontuithe leibhéal seirbhíse (SLAanna), acmhainní agus sannacháin acmhainní (cé a bhfuil cad, cén áit agus cén uair), iarratais agus orduithe ceannaigh, agus saincheisteanna ábhartha eile a rianú. Maidir le gnéithe tuairiscithe, cuimsíonn FireStarter níos mó ná 50 Tuairisc Crystal réamhscríofa, stóras sonraí OLAP ionsuite le haghaidh anailíse "slis agus dísle", agus painéal bainistíochta a ligeann duit staitisticí ríthábhachtacha a rianú. Tagann sé freisin le modúl gníomhaire formhéadaithe a ligeann do thosaíocht na nglaonna a athrú go huathoibríoch bunaithe ar rialacha do dheasc chabhrach, agus is féidir oibriú go huathoibríoch thar Microsoft SQL Server, rud a thugann inscálaitheacht gan teorainn duit don todhchaí.
