LiveChat for Mac 3.4.0

Is réiteach bogearraí gnó cumhachtach é LiveChat for Mac a chuireann ar chumas úinéirí láithreán gréasáin tacaíocht comhrá beo a sholáthar dá gcustaiméirí. Tá an bogearra seo á thairiscint i múnla SaaS, rud a chiallaíonn gur féidir rochtain a fháil air ó áit ar bith a bhfuil nasc idirlín ann agus gan aon ghá le suiteáil bogearraí breise.

Le LiveChat, is féidir le cuairteoirí ar do shuíomh Gréasáin ríomhthráchtála rochtain a fháil go héasca agus go tapa ar chomhrá beo le hionadaithe seirbhíse custaiméara nó le tacaíocht díolacháin. Cuidíonn an ghné seo le sásamh na gcustaiméirí a fheabhsú trí chúnamh láithreach a sholáthar nuair is gá. Ag an am céanna, tá rochtain ag oibreoirí ar fheidhmiúlachtaí níos mó fós cosúil le cuirí comhrá pearsanta agus uathoibrithe, monatóireacht ar thrácht gréasáin, agus faisnéis fíor-ama do chuairteoirí.

Ceann de phríomhghnéithe LiveChat ná a dheilbhíní innill chuardaigh a éascaíonn d’oibreoirí suíomhanna gréasáin agus eochairfhocail tagartha a aithint. Áirítear leis an bhfeidhmchlár freisin an fhéidearthacht aicearraí nasc a bhunú, comhbhrabhsáil, naisc a oscailt ar thaobh an chustaiméara, úsáid a bhaint as freagraí stánaithe clib-bhunaithe agus an custaiméir a aistriú idir gníomhairí éagsúla gan stair comhrá a chailliúint.

Ligeann LiveChat ilchomhrá a thionól le custaiméirí, comhpháirtithe agus fostaithe ag an am céanna. Fágann an ghné seo gur féidir le hoibreoirí roinnt fiosrúchán a láimhseáil go comhuaineach agus ardleibhéil éifeachtúlachta á gcoinneáil ag an am céanna.

Le haghaidh úsáideoirí níos forbartha a dteastaíonn feidhmiúlacht bhreise uathu seachas na bunghnéithe amhail deilbhíní inneall cuardaigh nó monatóireacht ar thrácht gréasáin; Tairgeann LiveChat comhtháthú le bogearraí CRM (Salesforce, SugarCRM), ardáin ríomhthráchtála (Shopify, ZenCart, Magento), ardáin CMS (Joomla!, Drupal, agus WordPress), uirlis deisce cianda (LogMeIn Rescue) agus bogearraí deasc chabhrach (Zendesk) . Cuireann na comhtháthú seo ar chumas úsáideoirí tiontú comhrá a rianú in Google Analytics chomh maith le struchtúir ghrúpa agus roinne a bhunú le cumais bhainistíochta cearta breise.

Leis an ngné staire comhrá comhroinnte in LiveChat bíonn sé éasca d’oibreoirí súil a choinneáil ar chomhráite roimhe seo le custaiméirí agus soláthraíonn arduirlisí tuairiscithe léargais ar cé chomh maith agus atá ag éirí le d’fhoireann le himeacht ama. Leis na huirlisí seo ar fáil duit is féidir leat réimsí a aithint ina bhfuil gá le feabhsuithe ionas gur féidir leat leanúint ar aghaidh ag soláthar leibhéil seirbhíse den scoth thar gach cainéal lena n-áirítear glaonna gutháin, cumarsáid ríomhphoist, agus comhráite beo ar do shuíomh Gréasáin.

Soláthraíonn LiveChat cainéal cumarsáide slán idir gnólachtaí agus a gcuid custaiméirí trí gach tarchur sonraí a phróiseáil trí phrótacal ionchódaithe SSL a ráthaíonn leibhéal slándála barr le linn cumarsáide laistigh de chuideachtaí.

Príomhghnéithe:

1) Deilbhíní Inneall Cuardaigh: Áirítear leis an bhfeidhmchlár deilbhíní inneall cuardaigh a fhágann go bhfuil sé éasca tagairt do shuíomh Gréasáin agus eochairfhocail a aithint.

2) Cuirí Pearsanta & Uathoibrithe Comhrá: Tá feidhmiúlachtaí níos mó fós ag oibreoirí cosúil le cuirí comhrá pearsanta & uathoibrithe.

3) Monatóireacht ar Thrácht ar an nGréasán: Níl in eolas fíor-ama do chuairteoirí ach gnéithe bunúsacha.

4) Comhráite Iolracha: Ceadaíonn sé comhráite iolracha a thionól le custaiméirí/comhpháirtithe/fostaithe ag an am céanna.

5) Comhtháthaithe: Comhtháthaítear go gan uaim le CRM/ríomhthráchtáil/CMS/uirlis deisce cianda/bogearraí deisce cabhrach

6) Stair Comhráite Comhroinnte: Is fusa ná riamh súil a choinneáil ar chomhráite roimhe seo le Stair na gComhrá Comhroinnte

7) Uirlisí Tuairiscithe Casta: Soláthraíonn arduirlisí tuairiscithe léargais ar cé chomh maith agus atá ag éirí le d’fhoireann le himeacht ama

Sochair:

1) Sástacht Feabhsaithe Custaiméirí - Faigheann custaiméirí rochtain saor in aisce & láithreach 24/7

2) Éifeachtúlacht Mhéadaithe - Is féidir le gníomhairí tacaíocht a sholáthar suas le 5 huaire níos éifeachtaí ná mar a dhéantar ar ghlaonna gutháin

3 ) Cainéal Cumarsáide Slán - Próiseáiltear gach tarchur sonraí trí phrótacal ionchódaithe SSL a ráthaíonn an leibhéal slándála barr le linn cumarsáide laistigh de chuideachtaí

Conclúid:

Mar fhocal scoir, cuireann Livechat for Mac réiteach den scoth ar fáil do ghnólachtaí atá ag iarraidh a bpróiseas díolacháin ar líne a fheabhsú trí chúnamh fíor-ama a thairiscint trí thacaíocht beo-chomhrá. gnóthais atá ag iarraidh a láithreacht ar líne a fheabhsú. Leis an gcumas comhtháthú gan uaim le feidhmchláir ghnó eile mar CRM, ríomhthráchtáil, CMS, agus bogearraí deasc chabhrach feabhsaítear a luach a thairiscint tuilleadh. Cinntíonn tiomantas Livechat do bhealaí cumarsáide slána idir gnólachtaí agus a gcuid cliant suaimhneas intinne. agus tú ag déileáil le faisnéis íogair.Foghlaim níos mó faoi conas is féidir le Livachat leas a bhaint as do ghnó inniu!