Ulysses 6i

Ulysses CRM Suite: An Réiteach Deiridh le haghaidh Tacaíochta do Chustaiméirí

I saol gnó atá ag luas tapa an lae inniu, is gné ríthábhachtach í tacaíocht do chustaiméirí d'aon eagraíocht. Leis an iomaíocht atá ag méadú agus éilimh chustaiméirí atá ag síorathrú, tá sé riachtanach anois seirbhísí den scoth a sholáthar chun custaiméirí a choinneáil agus cinn nua a fháil. Seo an áit a dtagann Ulysses CRM Suite i bhfeidhm.

Is réiteach cuimsitheach cruthaithe é Ulysses CRM Suite d’eagraíochtaí a bhfuil gealltanas conarthach nó CLS (Comhaontú Leibhéal Seirbhíse) acu chun tacú lena gcustaiméirí. Tá sé an-oiriúnach d'eagraíochtaí beaga agus meánmhéide atá dírithe ar sheirbhís a dteastaíonn bainistíocht éifeachtach ar a n-idirghníomhaíochtaí le custaiméirí.

Tairgeann na bogearraí raon gnéithe a fhreastalaíonn ar gach gné d’idirghníomhú custaiméirí, lena n-áirítear bainistíocht conartha, sceidealú, ardú, monatóireacht CLS, billeáil, uathoibriú margaíochta, uathoibriú fórsa díolacháin (SFA), bainistíocht luachan, bainistíocht aiseolais custaiméirí, bainistíocht gearán agus áiseanna feidhmiúlacht bhainistíochta.

Ceann de na príomhbhuntáistí a bhaineann le Ulysses CRM Suite ná a chumas comhtháthú le Outlook, Excel agus Word. Ciallaíonn sé seo gur féidir le húsáideoirí sonraí a iompórtáil/a onnmhairiú go héasca ó na feidhmchláir seo gan a bheith orthu aistriú idir ríomhchláir bogearraí éagsúla. Ina theannta sin, stóráiltear na sonraí go léir i mbunachar sonraí SQL amháin le cumais tuairiscithe chumhachtacha agus deais bhainistíochta san áireamh.

Tacaíonn pacáiste leibhéal iontrála Ulysses le suas le cúig úsáideoir ach is féidir é a mhéadú go tapa de réir mar a fhásann d’eagraíocht. Is féidir leis tacú leis na céadta úsáideoir gan cur isteach ar fheidhmíocht nó feidhmiúlacht.

Fostaíonn Ulysses freisin réiteach PDA soghluaiste Windows do phearsanra allamuigh a bhfuil rochtain acu ar fhaisnéis fíor-ama agus iad ar shiúl. Ceadaíonn feidhmiúlacht iomlán an ghréasáin rochtain d'úsáideoirí deiridh agus do chustaiméirí araon ó áit ar bith ag am ar bith.

Breathnaímid ar chuid de na príomhghnéithe a thairgeann Ulysses:

Bainistíocht Conartha:

Le gné bainistíochta conartha Ulysses is féidir leat do chonarthaí le cliaint a bhainistiú go héasca trí dhátaí tábhachtacha cosúil le dátaí athnuachana nó dátaí éaga a rianú. Is féidir leat meabhrúcháin a shocrú freisin ionas nach gcaillfidh tú spriocdháta tábhachtach arís!

Sceidealú:

Cinntíonn sceidealú éifeachtach go mbíonn do bhaill foirne ar an eolas i gcónaí ar a gcuid tascanna idir lámha agus iad ag coinneáil súil ar spriocdhátaí i bhfíor-am.

Ardú:

Nuair a thagann saincheisteanna chun cinn thar na gnáth-amscálaí réitithe nó nuair a théann leibhéil déine thar theorainneacha inghlactha - cinntíonn nósanna imeachta um ghéarú uathoibríoch go réitítear iad go tráthúil sula dtagann fadhbanna móra chun cinn dóibh.

Monatóireacht CLS:

Tá comhaontuithe leibhéal seirbhíse ríthábhachtach chun seachadadh seirbhíse ar ardchaighdeán a chinntiú; mar sin cabhraíonn dlúthmhonatóireacht orthu leibhéil chomhlíonta a choinneáil agus trédhearcacht a sholáthar i méadracht feidhmíochta

Billeáil:

Le cumais chomhtháite billeála laistigh de Ulysses - déantar an sonrasc a shruthú, rud a ligeann duit níos mó ama a dhíriú ar sheirbhísí ardchaighdeáin a sheachadadh seachas ar thascanna riaracháin.

Uathoibriú Margaíochta:

Tá feachtais mhargaíochta riachtanach chun cliaint nua a mhealladh; mar sin sábhálann siad am luachmhar má dhéantar iad a uathoibriú agus ag an am céanna cinntítear comhsheasmhacht thar gach cainéal

Uathoibriú Fórsa Díolacháin (SFA):

Baineann foirne díolacháin leas as uirlisí SFA a chuidíonn le próisis ar nós giniúint luaidhe a shruthlíniú trí mhargaí deiridh níos tapúla ná riamh!

Bainistíocht Athfhriotail:

Ní raibh sé riamh níos éasca Sleachta a chruthú! Le teimpléid inoiriúnaithe ar fáil laistigh de Ulysses - tógann sé nóiméad nó uaireanta in ionad Sleachta a bhfuil cuma ghairmiúil orthu!

Bainistíocht Aiseolais do Chustaiméirí

Cuidíonn aiseolas a bhailiú ó chliaint chun seachadadh seirbhíse a fheabhsú; mar sin cinntíonn bainistiú éifeachtach an phróisis seo feabhsú leanúnach thar am

Bainistiú Gearán

Laghdaítear rátaí maolaithe trí ghearáin a bhainistiú go héifeachtach trí aghaidh a thabhairt go pras ar shaincheisteanna sula n-ardaíonn siad tuilleadh agus déanann siad damáiste do-athleasaithe

Feidhmiúlacht Bainistíochta Saoráidí

Teastaíonn aird ar mhionsonraí chun áiseanna a bhainistiú; dá bhrí sin, trí uirlisí a bheith ar fáil laistigh d'aon ardán amháin, déanfar próisis a shruthú chun acmhainní luachmhara a shábháil

I gcrích:

Cuireann Ulysses CRM Suite gach rud atá ag teastáil le haghaidh idirghníomhú éifeachtach custaiméara ar fáil faoi aon díon amháin! Ó rianú conartha agus sceidil trí bhilleáil & uathoibriú margaíochta - tá sé clúdaithe! Fágann a hinscálaitheacht go bhfuil sé oiriúnach do ghnóthais bheaga atá ag iarraidh fás agus ag an am céanna caighdeáin ardcháilíochta a chothabháil le linn oibríochtaí!